*2015年春运期间不能作废航司规定已更新

温馨提示:此规定仅供参考,最终以航空公司规定为准。

特别提醒:凡是客票中备注了"不得退票"的,退票只退税费。

北部湾航空GX

【新客规】2016年9月1日执行
适用范围:出票日期2016年9月1日(含)以后,乘机日期2016年9月1日(含)以后的客票。
客票有效期:1、客票有效期:除另有规定外,普通客票自首次旅行之日起,一年内运输有效;往返程或多段客票第一段已使用,有效期自第一段旅行之日起,一年内运输有效。如果客票全部未使用,则从填开客票之日起,一年内运输有效。变更后客票的有效期仍以原客票有效期为准。普通票价客票超过有效期运输无效,且不允许办理退款。有效期的计算,从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。
广西北部湾航空客服电话:0898-95071111
舱位等级舱位代码票价级别使用条件签转规定备注
退票费变更费
航班计划离站时间前48小时(含)以前航班计划离站时间前48小时(不含)至2小时(不含)以前航班计划离站时间前2小时(含)及离站以后航班计划离站时间前48小时(含)以前航班计划离站时间前48小时(不含)至2小时(不含)以前航班计划离站时间前2小时(含)及离站以后
头等舱FF免费允许㈠ 签转、退票
1.原则上退票须在原购票地办理;如原购票地无法办理,可由各地的北部湾航空/海航集团航空直属售票处或经北部湾航空特别授权代理办理,特殊产品客票如另有退票地限制规定一律以产品规则为准。
2.通过北部湾航空官网、北部湾航空呼叫中心购买的客票,可在原出票地及北部湾航空/海航集团航空直属柜台办理。
㈡ 同舱变更
限北部湾航空官网、北部湾航空及海航集团航空直属柜台、北部湾航空呼叫中心(若涉及变更费收取,限电话信用卡及部分借记卡支付)、北部湾航空授权代理企业(只限变更本售票处销售的客票)办理。
㈢ 升舱补差
限原出票地、北部湾航空官网、北部湾航空直属营业部柜台、海航集团航空直属柜台、北部湾航空呼叫中心办理。
㈣ 特殊情况
1. 无北部湾航空、海航营业部及直属柜台地区的合办售票处的,经北部湾航空特别授权的指定代理,可办理退改签业务。
2. 通过北部湾航空呼叫中心以信用卡支付方式办理变更后的客票如发生退票:若原出票地为呼叫中心的,可在呼叫中心办理退款业务,通过信用卡返还退款金额(退款金额仅限退回原卡);若原出票地不在呼叫中心的,一律到直属售票柜台办理退票手续,无北部湾航空、海航直属营业部和售票处的地区,可到指定代理企业处办理。
十二、团队客票规定
团队退改签规定参照现行团队管理规定办理。
十三、非自愿签转、变更、退票:
非自愿签转、变更、退票参照现行不正常航班票务处理规定办理。
十四、新旧规定过渡期票务处理原则:
1、 出票日期在2016年9月1日前,若发生的客票变更、退票、改签业务操作业务仍按原国内航班多等级舱位管理规定办理(GXYW2015-030关于修订下发《广西北部湾航空国内航班多等级舱位管理规定及使用规则》);出票日期在2016年9月1日(含)以后,若发生的客票变更、退票、改签业务操作业务按本文件执行。
2、出票日期在2016年9月1日前的客票,若变更至2016年9月1日(含)后再进行退改签业务处理,则按本规定办理。
本文件自2016年9月1日(以出票日期为准)起开始执行,原国内业务通告GXYW2015-030关于修订下发《广西北部湾航空国内航班多等级舱位管理规定及使用规则》的通知同时废止。
II依据北部湾航空规定执行不允许
A产品代码依据产品规则执行不允许
经济舱YY收取5%退票费收取10%退票费收取20%退票费免费收取5%变更费收取10%变更费允许
BB收取20%退票费收取40%退票费收取50%退票费收取10%变更费收取30%变更费收取40%变更费不允许
HH
KK
LL
MM
M1M1
QQ
Q1Q1
XX收取30%退票费收取50%退票费不允许收取20%变更费收取40%变更费收取50%变更费
UU
EE
T/T1承运人规定不得退改签不得退改签不允许
Z/Z1不得退改签不得退改签
R产品代码依据产品规则执行
R1-R4
N依据产品规则执行根据产品规则执行
N1-N2
W
W1-W2
P
V
J产品代码依据北部湾航空规定执行根据产品规则执行
OFIC
FBS
FPB
FAG
FNP
YDGP
FJS
依据北部湾航空规定执行不允许
承运人规定
SPCK
BBB
GYGV
北部湾航空国内散客多等级舱位设置表
2015年6月10日(以出票日期为准)起开始执行舱位等级舱位代码票价级别使用条件OPEN票签转规定适用旅客
变更费退票费
计划航班离站时间前24小时(含)以前计划航班离站时间前24小时(不含)以后计划航班离站时间前24小时(含)以前计划航班离站时间前24小时(不含)以后
头等舱FF10%20%20%40%允许允许散客
II10%20%20%40%不允许不允许散客
PPCK/FBS/ FPB依据北部湾航空规定执行北部湾航空规定不允许公务、宾客优惠票,金鹏会员积分兑换免票,金鹏会员升舱客票
BBB允许金鹿卡持卡人及其亲友升舱免票
产品代码依据产品规则执行依据产品规则执行不允许散客
A产品代码依据产品规则执行不允许不允许散客
经济舱YY10%20%20%40%允许允许散客、无成人陪伴儿童
BB不允许不允许散客
HH
KK
LL
MM
M1M1
QQ
Q1Q1
XX
UU
EE
T承运人规定依据特价规则执行不允许特价散客
Z
R产品代码依据产品规则执行散客
R1-R4
N产品代码依据产品规则执行不允许根据产品规则执行网站特价\下浮散客
N1-N2
W产品代码网站购票散客
W1-W2
V产品代码中转散客
J/依据北部湾航空规定执行/
/
OFIC FBS FPB FAG FNP YDGP FJS依据北部湾航空规定执行允许不允许持集团内部优惠票、免票;协议优惠票、免票的旅客
承运人规定促销费免票、优惠票的旅客
SPCK北部湾航空规定积分消费免票常旅客
BBB允许金鹿卡持卡人及其亲友免票
GYGV不允许团队旅客
2014年02月10日起生效执行北部湾航空GX国内散客多等级舱位设置表(客服电话:95071111)
舱位等级舱位代码票价级别使用条件OPEN票签转规定适用旅客
变更费退票费
航班离站时间1天前(含)航班离站时间1天内及离站时间后航班离站时间1天前(含)航班离站时间1天前(含)航班离站时间1天内及离站时间后
头等舱FF10%20%10%20%允许允许散客
II10%20%10%20%不允许不允许散客
PPCK/FBS/ FPB依据北部湾航空规定执行北部湾航空规定不允许公务、宾客优惠票,金鹏会员积分兑换免票,金鹏会员升舱客票
BBB允许金鹿卡持卡人及其亲友升舱免票
产品代码依据产品规则执行依据产品规则执行散客
A产品代码依据产品规则执行不允许不允许散客
经济舱YY10%20%10%20%允许允许散客、无成人陪伴儿童
BB不允许不允许散客
HH
KK
LL
MM
M1M1
QQ
Q1Q1
XX
UU
EE
T承运人规定依据特价规则执行特价散客
Z
R产品代码依据产品规则执行散客
R1-R4
N产品代码依据产品规则执行根据产品规则执行网站特价\下浮散客
N1-N2
W产品代码网站购票散客
W1-W2
V产品代码中转散客
J/依据北部湾航空规定执行/
/
OFIC FBS FPB FAG FNP YDGP FJS依据北部湾航空规定执行允许不允许持集团内部优惠票、免票;协议优惠票、免票的旅客
承运人规定促销费免票、优惠票的旅客
SPCK北部湾航空规定积分消费免票常旅客
BBB允许金鹿卡持卡人及其亲友免票
GYGV不允许团队旅客